管理職が部下の問題行動に責任を負う可能性があるという研究が発表された。前川孝雄氏は500社以上の企業で管理職育成に携わってきた経験から、部下を「モンスター社員」に変える上司の話し方の特徴を分析した。最近の部下は扱いにくいと感じている管理職も増えているが、上司の接し方が問題行動を引き起こす可能性があるという。前川氏は、上司が部下に対して過度な期待や否定的な言葉を用いることで、部下のモチベーションが低下し、行動が悪化する可能性があると指摘している。この研究は、企業の管理職が部下と向き合う際のコミュニケーションの重要性を再認識させるきっかけとなった。